POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de votre vie privée est très importante pour nous et c'est pourquoi nous fixons les normes les plus élevées en matière de protection des données. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez. Lisez ce document sur notre politique de confidentialité.

Note : Notre politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée sans préavis. Pour vous assurer que vous êtes au courant des changements, veuillez consulter cette politique périodiquement. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à nos partenaires commerciaux, sociétés affiliées ou tiers. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité des autres parties avec lesquelles vous pouvez interagir.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les questions de confidentialité dans la rubrique "Avis juridique".

Kavaalya recueille les informations suivantes sur les utilisateurs/clients:

Vos coordonnées telles que : nom, adresse électronique, mot de passe du compte kavaalya.com, numéro de téléphone et adresse de livraison.
Kavaalya.com ne stocke pas vos coordonnées bancaires, votre numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration, le CVV ou toute autre information requise pour les services bancaires en ligne ou d'autres instruments de paiement, mais le processeur de paiement le fait. Notre partenaire de passerelle de paiement est "Thinkific", qui garantit les normes les plus élevées en matière de protection des données.
Vos commandes et transactions précédentes, y compris les détails et les prix des produits, la date d'achat, les informations relatives à la transaction, l'historique des paiements, etc.
Travaux (vidéo, photos, voix) enregistrés lors de l'élaboration des cours et des stages.
Des informations provenant d'enquêtes en ligne facultatives sur nos sites ou sur des sites tiers (publiées par kavaalya.com) qui peuvent inclure des informations démographiques (telles que le sexe, l'âge, les revenus), ainsi que les préférences des utilisateurs en matière de produits et de services.
Cookies: Les cookies sont des données stockées par un site web dans un navigateur qui permettent au navigateur de se souvenir d'informations spécifiques sur un utilisateur particulier, comme le fait de cliquer sur certains boutons, de se connecter ou d'avoir lu certaines pages de notre site. Toutes les grandes sociétés Internet telles qu'Amazon, Yahoo, Google et Facebook utilisent des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, et vous pouvez choisir de l'accepter ou non.
Informations de journal de votre session sur notre site, y compris votre navigation sur le site, la source de trafic, l'adresse IP (à partir de laquelle nous pouvons déterminer grossièrement la localisation de l'utilisateur), le type de navigateur, la langue du navigateur, le système d'exploitation, la date et l'heure de la demande, etc.
Les informations de connexion de tiers partagées sur notre site web, comme Facebook, Instagram, Twitter ou Pinterest.
Les communications par courriel de tout utilisateur ou client directement avec kavaalya.com, telles que les demandes de renseignements sur les produits, les informations relatives aux commandes et aux transactions, les litiges ou les plaintes, etc.

Remarque : le contenu généré par les utilisateurs sur le site web et partagé par le biais de critiques, de blogs, de chats en ligne ou de messages instantanés, de tableaux de discussion, de forums, de témoignages d'utilisateurs, etc. n'est pas considéré comme une information personnelle et n'est pas soumis aux conditions de la présente politique de confidentialité.

Comment kavaalya.com utilise-t-il les informations relatives aux utilisateurs ou aux clients?

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour servir au mieux nos utilisateurs et nos clients. Nous ne vendons ni ne louons ces informations à des tiers.
Les informations relatives aux utilisateurs ou aux clients (telles que définies ci-dessus) seront utilisées comme décrites ci-dessous:

Les informations relatives à l'utilisateur/client peuvent être partagées avec nos filiales, nos sociétés affiliées et nos partenaires qui sont impliqués dans la prestation de services à votre intention en tant que client dans le cadre de votre processus d'achat.
Nous utilisons certaines des informations relatives aux utilisateurs et aux clients définies ci-dessus pour comprendre le comportement des clients et ainsi vous offrir des expériences meilleures et plus pertinentes. Nous utilisons certaines informations sous forme agrégée entre les utilisateurs afin de compiler des profils statistiques et démographiques pour nos activités commerciales et marketing.
Nous utilisons ces informations pour vous informer des offres et des transactions, des nouvelles versions, des informations sur les produits que vous avez achetés, de l'état des commandes et des expéditions, ainsi que d'autres contenus promotionnels et informatifs. Nous vous donnerons la possibilité de refuser de recevoir ces services.
Nous utilisons les œuvres d'art et le matériel vocal, avec ou sans le nom du participant, à toute fin légale, telle que la publicité, l'illustration, la promotion et le marketing.
Les cookies sont utilisés pour offrir une expérience personnalisée à nos utilisateurs, par exemple en identifiant les articles récemment consultés (qui intéressent l'utilisateur), ainsi qu'en mettant en œuvre des fonctions de liste de souhaits et de panier.
Nous utilisons les informations relatives aux journaux de session et aux flux de trafic pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et pour y apporter des améliorations. Nous utiliserons également ces données pour comprendre et analyser les préférences, les habitudes d'achat et le comportement des clients à un niveau agrégé.
Nous utilisons l'adresse IP, les sources de trafic, les informations sur la navigation web des utilisateurs, le navigateur et le système d'exploitation, etc. pour mesurer les performances globales du site en termes de nombre d'utilisateurs, d'engagement des utilisateurs, de temps passé par les utilisateurs, etc.
Nous pouvons utiliser les informations relatives aux utilisateurs ou aux clients si cela s'avère nécessaire dans le cadre, par exemple, de litiges ou d'autres procédures judiciaires ; du respect de toute exigence légale ou réglementaire ; du dépannage, de la détection et de la protection contre les erreurs, la fraude et d'autres activités criminelles ou illégales ; du recouvrement des frais dus ; de l'application de nos conditions générales ; de la prévention des abus de nos services ; de la prévention de la violation des droits de tiers, d'autres utilisateurs ou du grand public.
kavaalya.com offre à tous les utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des communications non essentielles de notre part au nom de nos partenaires, et de notre part en général, après avoir créé un compte. Pour supprimer vos coordonnées de kavaalya.com ou pour toute question, veuillez nous envoyer un courriel à hello@kavaalya.com