POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é muito importante para nós e é por isso que estabelecemos os mais altos padrões de proteção de dados. Valorizamos a confiança que você deposita em nós. Leia este documento sobre nossa política de privacidade.

Nota: Nossa política de privacidade está sujeita a alterações que podem ocorrer sem aviso prévio. Para garantir que você esteja ciente das alterações, revise esta política periodicamente. Esta declaração de privacidade não se aplica aos nossos parceiros de negócios, afiliados ou terceiros. Revise as declarações de privacidade das outras partes com as quais você poderia interagir.

No "Aviso Legal" há informações adicionais sobre aspectos de privacidade.

A Kavaalya coleta as seguintes informações do usuário / cliente:

  • Seus detalhes de contato, como: nome, endereço de e-mail, senha da conta kavaalya.com, número de telefone e endereço de entrega
  • Kavaalya.com não armazena seus dados bancários, número de cartão de crédito, nome do titular do cartão, data de validade, CVV ou qualquer outra informação necessária para o Internet banking ou outros instrumentos de pagamento⁠Será o gerente de pagamento que fará isso. Nosso gateway de pagamento é "Teachable", que garante os mais altos padrões de proteção de dados
  • Seus pedidos e transações anteriores, incluindo detalhes e preços do produto, data de compra, informações sobre transações, histórico de pagamentos, etc.
  • Material gráfico (vídeo, fotos, voz) gravado durante o desenvolvimento das aulas e cursos.
  • Informações opcionais de pesquisa on-line em nossos sites ou em sites de terceiros (postados por kavaalya.com) que podem incluir informações demográficas (como sexo, idade, renda), bem como preferências de produtos e serviços do usuário.
  • Cookies: Cookies são dados armazenados por um site dentro de um navegador que permitem que este se lembre de informações específicas de um determinado usuário, como clicar em botões específicos, fazer login ou ter lido certas páginas do nosso site. Todas as principais empresas de Internet, como Amazon, Yahoo, Google e Facebook, usam cookies. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando um cookie é enviado para você, e você pode decidir se aceita ou não.
  • As informações de registro de sua sessão em nosso site, que incluem sua navegação no site, fonte de tráfego, endereço IP (a partir do qual podemos determinar aproximadamente a localização do usuário), tipo de navegador, idioma do navegador, sistema operacional, data e hora da solicitação, etc.
  • Informações de login de terceiros compartilhadas em nosso site, como Facebook, Instagram, Twitter ou Pinterest
  • Comunicação por e-mail de qualquer usuário ou cliente diretamente com kavaalya.com, como consultas de produtos, informações relacionadas a pedidos e transações, disputas ou reclamações, etc.

Nota: O conteúdo gerado pelo usuário na web e compartilhado por meio de resenhas, blogs, bate-papos on-line ou mensagens instantâneas, fóruns de discussão, fóruns, depoimentos de usuários, etc., não é considerado informação pessoal e não está sujeito aos termos desta política de privacidade.

Como o kavaalya.com usa informações sobre o usuário ou cliente?

  • Coletamos apenas as informações necessárias para atender nossos usuários e clientes da melhor maneira possível. Nós não vendemos ou alugamos essas informações a terceiros.
  • As informações do usuário ou cliente (conforme definido acima) serão usadas conforme descrito abaixo:
    1. As informações do usuário/cliente podem ser compartilhadas com nossas subsidiárias, empresas afiliadas e parceiros que estão envolvidos no fornecimento de atendimento ao cliente para você em seu processo de compra.
    2. Usamos algumas das informações do usuário e do cliente definidas acima para entender o comportamento do cliente e, assim, fornecer experiências melhores e mais relevantes. Usamos certas informações de forma agregada entre os usuários para compilar perfis estatísticos e demográficos para nossas atividades comerciais e de marketing.
    3. Usamos essas informações para informá-lo sobre ofertas e ofertas, novos lançamentos, informações sobre produtos que você comprou, pedido e status de envio, bem como outros conteúdos promocionais e informativos. Forneceremos a você a opção de optar por não receber tais serviços.
    4. Usamos o material gráfico e de voz, com ou sem o nome do participante, para qualquer finalidade legal, como publicidade, ilustração, promoção e marketing.
    5. Os cookies seriam usados para fornecer uma experiência personalizada aos nossos usuários, como identificar itens visualizados recentemente (de interesse para o usuário), bem como implementar a lista de desejos e os recursos do carrinho.
    6. Usamos informações de login e fluxo de tráfego para entender como os usuários interagem com nosso site e para fazer melhorias. Também usaremos isso para entender e analisar as preferências do cliente, padrões de compra e comportamento no nível agregado.
    7. Usamos endereço IP, fontes de tráfego, navegação na web do usuário, informações do navegador e do sistema operacional, etc., para medir o desempenho geral do site em termos de número de usuários, engajamento do usuário, tempo gasto pelos usuários, etc.
    8. Precisaremos usar as informações do usuário ou do cliente caso seja necessário em aspectos como disputas legais ou outros processos legais; cumprir quaisquer requisitos legais ou regulamentares; solucionar problemas de detecção e proteção contra erros, fraudes e outras atividades criminosas ou ilegais; cobrar taxas devidas; fazer cumprir nossos termos e condições; evitar o abuso de nossos serviços; evitar a violação dos direitos de terceiros, outros usuários ou do público em geral.
    9. kavaalya.com oferece a todos os usuários a oportunidade de optar por não receber comunicações não essenciais nossas em nome de nossos parceiros e de nós em geral, após a criação de uma conta. Para remover suas informações de contato do kavaalya.com ou por qualquer dúvida, escreva para hello@kavaalya.com

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