ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá, a proto dodržujeme nejvyšší standardy ochrany osobních údajů. Ceníme si důvěry, kterou nám vkládáte. Přečti si, prosím, tento dokument o naší politice ochrany osobních údajů.

Poznámka: Naše zásady ochrany soukromí mohou být změněny bez předchozího upozornění. Abyste byli informováni o změnách, pravidelně si tyto podmínky prohlédněte. Toto prohlášení o ochraně soukromí se nevztahuje na naše obchodní partnery, přidružené společnosti nebo třetí strany. Seznamte se také se zásadami o ochraně soukromí ostatních stran, se kterými můžete být v kontaktu. V "Právním upozornění" naleznete další informace o ochraně soukromí.

Kavaalya shromažďuje následující informace o klientech:

Vaše kontaktní údaje, jako jsou: jméno, e-mailová adresa, heslo k účtu kavaalya.com, telefonní číslo a adresa pro doručení.
Kavaalya.com neukládá vaše bankovní údaje, číslo kreditní karty, jméno držitele karty, datum expirace, CVV ani žádné jiné informace potřebné pro internetové bankovnictví nebo jiné platební nástroje – tyto údaje zpracovává a případně uchovává správce plateb. Naším partnerem pro platební bránu je Thinkific, který zajišťuje nejvyšší standardy ochrany dat.
Vaše objednávky a předchozí transakce, včetně podrobností o produktu a cen, data nákupu, informací o transakci, historie plateb atd.
Grafický materiál (video, fotografie, hlas) pořízený během výuky a kurzů.
Informace z volitelných online průzkumů na našich stránkách nebo na stránkách třetích stran (zveřejněných kavaalya.com), které mohou zahrnovat demografické údaje (jako pohlaví, věk, příjem) a také preference uživatelů ohledně produktů a služeb.
Cookies: Cookies jsou data uložená webovou stránkou v prohlížeči, která umožňují prohlížeči zapamatovat si specifické informace o určitém uživateli, například kliknutí na konkrétní tlačítka, přihlášení nebo přečtení určitých stránek našeho webu. Všechny přední internetové společnosti, jako Amazon, Yahoo, Google a Facebook, používají cookies. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás upozornil na shromažďování a odeslání cookie, a můžete se rozhodnout, zda ji přijmete, nebo ne.
Informace o registraci vaší relace na našem webu, která zahrnuje vaši navigaci na stránkách, zdroj návštěvnosti, IP adresu (ze které můžeme přibližně určit polohu uživatele), typ prohlížeče, jazyk prohlížeče, operační systém, datum a čas požadavku atd.
Informace o přihlášení třetích stran sdílené na našem webu, jako jsou Facebook, Instagram, Twitter nebo Pinterest.
E-mailová komunikace jakéhokoliv uživatele nebo zákazníka přímo s kavaalya.com, jako jsou dotazy na produkty, informace související s objednávkami a transakcemi, spory nebo stížnosti atd.

Poznámka: Obsah generovaný uživatelem na webu a sdílený prostřednictvím recenzí, blogů, online chatů nebo okamžitých zpráv, diskusních fór, fór, uživatelských svědectví atd. se nepovažuje za osobní údaje a nepodléhá podmínkám těchto zásad ochrany osobních údajů.

Jak kavaalya.com využívá informace o uživateli nebo zákazníkovi?

Shromažďujeme pouze informace nezbytné k tomu, abychom co nejlépe sloužili našim uživatelům a zákazníkům. Tyto informace neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.
Informace o uživateli nebo zákazníkovi (jak je uvedeno výše) budou použity následujícím způsobem:

Informace o uživateli/zákazníkovi mohou být sdíleny s našimi dceřinými společnostmi, přidruženými firmami a partnery, kteří se podílejí na poskytování služeb zákazníkovi v rámci jeho nákupního procesu.
Část výše definovaných informací o uživateli a zákazníkovi používáme k pochopení chování zákazníků a tím k poskytování lepších a relevantnějších služeb. Určité informace využíváme v agregované formě uživatelů k sestavování statistických a demografických profilů pro naše obchodní a marketingové aktivity.
Tyto informace používáme k tomu, abychom vás informovali o nabídkách a akcích, nově uvedených na trh, informacích o produktech, které jste zakoupili, o stavu objednávky a doručení, stejně tak jako o jiném propagačním a informačním obsahu. Poskytujeme vám možnost odhlásit se ze zasílání těchto služeb.
Grafický a zvukový materiál používáme, s uvedením jména účastníka nebo bez něj, k jakémukoli zákonnému účelu, například k reklamě, illustraci, propagaci a marketingu.
Cookies se používají k poskytování personalizovaného zážitku našim uživatelům, například k identifikaci nedávno zobrazených položek (zájem uživatele) a k implementaci seznamu přání a funkcí nákupního košíku.
Používáme záznamy relací a informace o toku návštěvnosti, abychom pochopili, jak uživatelé interagují s naším webem, a abychom jej mohli vylepšovat. Tyto údaje také využíváme k porozumění a analýze zákaznických preferencí, nákupních vzorců a chování na agregované úrovni.
Používáme IP adresu, zdroje návštěvnosti, pohyb uživatele na webu, prohlížeč a informace o operačním systému atd. k měření celkového výkonu webu, například z hlediska počtu uživatelů, zapojení uživatelů, času stráveného na stránkách apod.
Budeme muset využít informace o uživateli nebo zákazníkovi v případě, že to bude nutné pro řešení právních sporů nebo jiných právních procesů; splnění jakýchkoliv zákonných nebo regulačních požadavků; řešení problémů, detekci a ochranu před chybami, podvody a jinými trestnými či nezákonnými činnostmi; vymáhání dlužných poplatků; prosazování našich podmínek a pravidel; prevenci zneužívání našich služeb; zabránění porušování práv třetích stran, jiných uživatelů nebo veřejnosti obecně.
kavaalya.com nabízí všem uživatelům možnost odhlásit se z přijímání marketingové komunikace z naší strany jménem našich partnerů a obecně i od nás a to v nastavení svého vytvořeného účtu. Chcete-li odstranit své kontaktní údaje z kavaalya.com nebo máte-li jakékoli dotazy, napište nám na hello@kavaalya.com