POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Protejarea confidențialității dumneavoastră este foarte importantă pentru noi și de aceea stabilim cele mai înalte standarde de protecție a datelor. Apreciem încrederea dumneavoastră. Citiți acest document despre politica noastră de confidențialitate.

Nota: Politica noastră de confidențialitate este supusă modificărilor care pot apărea fără notificare prealabilă. Pentru a vă asigura că sunteți la curent cu modificările, vă rugăm să revizuiți periodic această politică. Această declarație de confidențialitate nu se aplică partenerilor noștri de afaceri, afiliaților sau terților. Vă rugăm să examinați declarațiile de confidențialitate ale celorlalte părți cu care puteți interacționa. În „Aviz legal” există informații suplimentare despre aspectele legate de confidențialitate.

Kavaalya colectează următoarele informații despre utilizator/client:

Detaliile dvs. de contact, cum ar fi: nume, adresa de e-mail, parola contului kavaalya.com, numărul de telefon și adresa de e/mail.
Kavaalya.com nu salvează detaliile dvs. bancare, numărul cardului de credit, numele titularului cardului, data expirării, CVV-ul sau orice alte informații necesare pentru plăți online sau alte forme de plată, însă operatorul sistemului de plată, o face. Partenerul nostru pentru procesarea plăților este ”Thinkific”, care garantează cele mai înalte standarde de protecție a datelor.
Comenzile și tranzacțiile dvs. anterioare, inclusiv detaliile și prețurile produsului, data achiziției, informațiile despre tranzacție, istoricul plăților etc.
Materiale grafice (video, fotografii, înregistrări audio) realizate pe parcursul desfășurării cursurilor și activităților acestora.
Informații din sondajele online opționale de pe site-urile noastre sau de pe site-uri terțe (publicate de kavaalya.com) care pot include informații demografice (cum ar fi sexul, vârsta, venitul), precum și preferințele utilizatorilor privind produse și servicii.
Cookie-uri: Cookie-urile sunt date stocate de un site web în browserul utilizatorului, permițând acestuia să-și amintească informații specifice despre acesta, cum ar fi apăsarea anumitor butoane, autentificare sau vizualizarea anumitor pagini ale site-ului nostru. Toate companiile de internet de top, cum ar fi Amazon, Yahoo, Google și Facebook folosesc cookie-uri. Puteți seta browserul să vă anunțe când vi se trimite un cookie și puteți decide dacă îl acceptați sau nu.
Informațiile din jurnalul sesiunii dumneavoastră pe site-ul nostru, care includ navigarea în cadrul site-ului, sursa de trafic, adresa IP (din care putem determina aproximativ locația utilizatorului), tipul browserului, limba browserului, sistemul de operare, data și ora solicitării etc.
Informații de conectare de la terți partajate pe site-ul nostru web, cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter sau Pinterest.
Comunicarea prin e-mail de la orice utilizator sau client direct cu kavaalya.com, cum ar fi întrebări despre produse, informații legate de comenzi și tranzacții, dispute sau reclamații etc.

Nota: Conținutul generat de utilizatori pe site și partajat prin recenzii, bloguri, chat-uri online sau mesaje instantanee, forumuri de discuții, testimoniale ale utilizatorilor etc., nu este considerat informație personală și nu este supus termenilor acestei politici de confidențialitate.

Cum folosește kavaalya.com informațiile despre utilizator sau despre clienți?

Colectăm doar informațiile necesare pentru a servi utilizatorii și clienții noștri în cel mai bun mod. Nu vindem sau închiriem aceste informații către terți.
Informațiile despre utilizator sau client (așa cum sunt definite mai sus) vor fi utilizate după cum este descris mai jos:

Informațiile despre utilizator/client pot fi partajate cu filialele noastre, companiile afiliate și partenerii care sunt implicați în furnizarea de servicii pentru clienți în procesul de cumpărare.
Folosim unele dintre informațiile despre utilizatori și clienți definite mai sus pentru a înțelege comportamentul clienților și, prin urmare, pentru a vă oferi experiențe mai bune și mai relevante. Utilizăm anumite informații în formă agregată în rândul utilizatorilor pentru a completa profile statistice și demografice pentru activitățile noastre comerciale și de marketing.
Folosim aceste informații pentru a vă informa despre oferte, lansări noi, detalii despre produsele pe care le-ați achiziționat, starea comenzii și a expedierii, precum și alte materiale promoționale și informative. Vă vom oferi opțiunea de a renunța la primirea acestor comunicări.
Folosim materialul grafic și vocal, cu sau fără numele participantului, în orice scop legal, cum ar fi: publicitate, ilustrare, promovare și marketing.
Cookie-urile sunt folosite pentru a oferi o experiență personalizată utilizatorilor noștri, cum ar fi identificarea articolelor vizualizate recent (de interes pentru utilizator), precum și pentru funcționarea listei de dorințe și a caracteristicilor coșului de cumpărături.
Utilizăm înregistrarea sesiunilor și informațiile despre fluxul de trafic pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a aduce îmbunătățiri. Aceste informații sunt, de asemenea, utilizate pentru a înțelege și analiza preferințele clienților, tiparele de cumpărare și comportamentul acestora la nivel general.
Folosim adresa IP, sursele de trafic, navigarea pe web a utilizatorului, informații despre browser și sistemul de operare etc., pentru a măsura performanța generală a site-ului în ceea ce privește numărul de utilizatori, nivelul de interacțiune, timpul petrecut pe site și alți indicatori relevanți.
Va trebui să folosim informații despre utilizator sau client, dacă este necesar, în situații precum litigiile legale sau alte procese juridice; pentru a respecta orice cerințe legale sau de reglementare; pentru a rezolva problemele, a detecta și a proteja împotriva erorilor, fraudelor și altor activități criminale sau ilegale; pentru a colecta taxele datorate; pentru a aplica termenii și condițiile noastre; pentru a preveni abuzul asupra serviciilor noastre; pentru a evita încălcarea drepturilor terților, ale altor utilizatori sau ale publicului larg.
kavaalya.com oferă tuturor utilizatorilor posibilitatea de a renunța la primirea de comunicări neesențiale din partea noastră, transmise în numele partenerilor noștri și de la noi în general, după crearea unui cont. Pentru a vă elimina informațiile de contact de pe kavaalya.com sau pentru orice întrebări, vă rugăm să ne scrieți la hello@kavaalya.com